Информационные сообщения населению

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с заменой трансформатора на подстанции по нижеследующим адресам:
06.11.2024 г. с 08:00 до 17:00
пр. Металлургов, д. 51; пр. Металлургов, д. 49; Ленинградская наб., д. 12; Ленинградская наб., д. 14.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с проведением ремонтных работ АО «Мончегорские электрические сети» по нижеследующим адресам:
18.10.2024 г. с 09:00 до 17:00
Ленинградская набережная, д. 26, корпус 1
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с плановой заменой приборов учета эл. энергии по нижеследующим адресам:
17.10.2024 г. с 09:00 до 16:00
ул. Кольская, д. 4, ул. Гагарина, д. 20.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с плановой заменой приборов учета эл. энергии по нижеследующим адресам:
15.10.2024 г. с 09:00 до 16:00
Ленинградская наб., д. 30, корпус 2, пр. Металлургов, д. 34.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с проведением ремонтных работ АО «Мончегорские электрические сети» по нижеследующим адресам:
14.10.2024 г. с 09:00 до 17:00
пр. Металлургов, д. 43, пр. Металлургов, д. 45.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с плановой заменой приборов учета эл. энергии АО «Мончегорские электрические сети» по нижеследующим адресам:
10.10.2024 г. с 09:00 до 17:00
ул. Бредова, д. 7, ул. Гагарина, д. 5.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с плановой заменой приборов учета эл. энергии АО «Мончегорские электрические сети» по нижеследующим адресам:
08.10.2024 г. с 09:00 до 17:00
ул. Кумужинская, д. 5, ул. 10-я Гвардейская дивизия, д. 2.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с проведением ремонтных работ АО «Мончегорские электрические сети» по нижеследующим адресам:
11.10.2024 г. с 09:00 до 17:00
пр. Металлургов, д. 43, Комсомольская наб., д. 60, Комсомольская наб., д. 62.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с проведением ремонтных работ АО «Мончегорские электрические сети» по нижеследующим адресам:
07.10.2024 г. с 09:00 до 17:00
ул. Советская, д. 13, ул. Гагарина, д. 14.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с проведением ремонтных работ АО «Мончегорские электрические сети» по нижеследующим адресам:
02.10.2024 г. с 09:00 до 17:00
пр. Кирова, д. 13; пр. Кирова, д. 17 корпус 1.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с проведением ремонтных работ АО «Мончегорские электрические сети» по нижеследующим адресам:
01.10.2024 г. с 09:00 до 17:00
ул. Котульского, д. 2.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с проведением ремонтных работ АО «Мончегорские электрические сети» по нижеследующим адресам:
24.09.2024 г. с 09:00 до 17:00
ул. Котульского, д. 4; ул. Котульского, д. 2.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с проведением ремонтных работ АО «Мончегорские электрические сети» по нижеследующим адресам:
19.09.2024 г. с 09:00 до 17:00
ул. Советская, д. 13, ул. Гагарина, д. 14.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с проведением ремонтных работ АО «Мончегорские электрические сети» по нижеследующим адресам:
19.09.2024 г. с 08:00 до 17:00
ул. Ферсмана, д. 5, ул. Ферсмана, д. 5а.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с проведением ремонтных работ АО «Мончегорские электрические сети» по нижеследующим адресам:
18.09.2024 г. с 08:00 до 17:00
ул. Бредова, д. 9, ул. Бредова, д. 11, ул. Бредова, д. 15, ул. Бредова, д. 15, корп. 2.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с проведением ремонтных работ АО «Мончегорские электрические сети» по нижеследующим адресам:
17.09.2024 г. с 08:00 до 17:00
пр. Металлургов, д. 51, пр. Металлургов, д. 49, Ленинградская наб., д. 12, Ленинградская наб., д. 14.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с проведением ремонтных работ АО «Мончегорские электрические сети» по нижеследующим адресам:
13.09.2024 г. с 09:00 до 17:00
ул. Советская, д. 13, ул Гагарина, д. 14, ул. Гагарина, д. 12.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с проведением ремонтных работ АО «Мончегорские электрические сети» по нижеследующим адресам:
03.09.2024 г. с 09:00 до 14:00
Ленинградская набережная, д. 4, д. 4а, д.6, д.8, д.10.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с проведением ремонтных работ (реконструкция линии) АО «Мончегорские электрические сети» по нижеследующим адресам:
30.08.2024 г. с 09:00 до 17:00
ул. Советская, д. 13, ул. Гагарина, д. 12, ул. Гагарина д.14.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с проведением ремонтных работ (реконструкция линии) АО «Мончегорские электрические сети» по нижеследующим адресам:
23.08.2024 г. с 09:00 до 17:00
ул. Советская, д. 13, ул. Гагарина, д. 12, ул. Гагарина д.14.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с проведением ремонтных работ (реконструкция линии) АО «Мончегорские электрические сети» по нижеследующим адресам:
16.08.2024 г. с 09:00 до 17:00
ул. Советская, д. 13, ул. Гагарина, д. 12, д.14.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с плановой заменой приборов учета эл. энергии АО «Мончегорские электрические сети» по нижеследующим адресам:
24.07.2024 г. с 08:30 до 18:00
пр. Металлургов, д. 50, пр. Металлургов, д. 54.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с проведением ремонтных работ АО «Мончегорские электрические сети» по нижеследующим адресам:
15.07.2024 г. с 08:00 до 17:00
ул. Стахановская, жилые дома – 2/17, 6, 8, 10а, 10б, 12а, 12б;
Ул. Комарова, д. 25, д. 27; ул. Бредова, д.20, д. 22, д. 26
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с проведением ремонтных работ Ао «Мончегорские электрические сети» по нижеследующим адресам:
12.07.2024 г. с 08:00 до 17:00
пр. Металлургов, д. 48 корп. 1; пр. Металлургов, д. 48 корп. 2; пр. Металлургов, д. 60
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с плановой заменой общедомовых приборов учета эл. энергии по нижеследующим адресам
20.06.2024 г. с 08:00 до 17:00
пр. Металлургов, д. 11, ул. Стахановская д. 15, пр. Ленина д. 15
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с плановой установкой электрооборудования для учета эл. энергии по нижеследующим адресам:
19.04.2024 г. с 08:00 до 17:00
ул. 10 Гвардейской дивизии, д. 4; ул. Гагарина, д. 20; ул. Нюдовская, д. 12; ул. Нюдовская, д. 13; ул. Комсомольская,д. 32
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с плановой заменой общедомовых приборов учета эл. энергии по нижеследующим адресам:
18.04.2024 г. с 08:00 до 17:00
пр. Ктрова, д. 17, корп. 3; наб. Ленинградская, д. 8; наб. Ленинградская, д. 10
16.04.2024 г. с 08:00 до 17:00
ул. Кондрикова, д. 2; ул. Кондрикова, д. 6
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с проведением ремонтных работ управляющей компанией ООО «ДУ» по нижеследующим адресам:
15.04.2024 г. с 08:00 до 17:00
пр. Металлургов, д. 47; ул. Ферсмана, д. 15
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с плановой заменой общедомовых приборов учета эл. энергии по нижеследующим адресам:
11.04.2024 г. с 09:00 до 16:00
ул. 10-й Гвардейской дивизии, д. 3; наб. Климентьева, д. 1;
Комсомольский проезд, д. 6
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с плановой заменой общедомовых приборов учета эл. энергии по нижеследующим адресам:
02.04.2024 г. с 09:00 до 16:00
пр. Кирова, д. 13 корп. 3; пр. Кирова, д. 9;
04.04.2024 г. с 09:00 до 16:00
наб. Ленинградская, д. 30 корп. 5
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с плановой заменой общедомовых приборов учета эл. энергии по нижеследующим адресам:
22.03.2024 г. с 09:00 до 16:00
наб. Климентьва, д. 15; ул. Школьная, д. 5;
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в МКД наб. Климентьева, д. 15, ул. Стахановская, д. 3 в период с 09:30 до 10:30 22.03.2024 г. в связи с проведением ремонтных работ АО «Мончегорские электрические сети»
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с плановой заменой общедомовых приборов учета эл. энергии по нижеследующим адресам:
06.03.2024 г. с 09:00 до 16:00
пр. Металлургов, д. 54; ул. Морошковая, д. 4;
12.03.2024 г. с 09:00 до 16:00
Ленинградская наб., д. 26 корпус 2; Ленинградская наб., д. 38
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в МКД Комсомольская, д. 52/9 с 09:30 до 10:30 29.02.2024 г. в связи с проведением ремонтных работ АО «Мончегорские электрические сети «
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с плановой заменой общедомовых приборов учета эл. энергии по нижеследующим адресам:
20.02.2024 г. с 09:00 до 16:00
ул. Царевского, д. 5 А; Ленинградская наб., д. 4;
ул. Бредова, д. 10; ул. Стахановская, д. 20
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с плановой заменой общедомовых приборов учета эл. энергии по нижеследующим адресам:
13.02.2024 г. с 09:00 до 16:00
ул. Ленина, д. 5; пр-кт Металлургов, д. 18;
пр-кт Металлургов, д. 39; ул. Гагарина, д. 28
14.02.2024 г. с 09:00 до 16:00
Комсомольская наб., д. 62; ул. 10-й Гвардейской дивизии, д. 2;
ул. Комарова, д. 15; ул. Гагарина, д. 5
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Акция «Оплати долг без пени»

Уважаемые потребители!
В декабре 2023 года ООО «Арктик-энерго» проводит акцию «Оплати долг без пени», в рамках которой жители города Мончегорска смогут погасить задолженность за электроэнергию без оплаты пени.*
Для списания 100% пени потребителям, имеющим задолженность за электроэнергию, необходимо:
1. Оплатить задолженность за электроэнергию до 31 декабря 2023 года, включая платеж за ноябрь 2023 года удобным вам способом;
2. Передать показания приборов учета за декабрь 2023 года с 23 по 25 декабря доступными способами.
Задолженность на 1 января 2024 года должна равняться нулю.

Потребители, выполнившие все условия, получат списание пени за просроченные платежи, независимо от её величины.*
*В акции не участвуют потребители, взыскание задолженности по которым проводится в судебном порядке.

Узнать размер задолженности вы можете:
• в личном кабинете ООО «ЕРЦ» на сайте my.erc51.ru (упрощенная регистрация);
• в мобильном приложении ЕРЦ Мурманск (доступно для Android и iOS)
• по телефонам специалистов офиса ООО «ЕРЦ»: 8 (815-36) 5-30-50, 5-30-45, 5-30-75;
• в офисе ООО «ЕРЦ»: г. Мончегорск, ул. Комсомольская, д. 5 (3 этаж, кабинет 303)
Режим работы:
понедельник, среда с 09:00 до 13:00
вторник, четверг с 14:00 до 18:00;
• по телефону специалистов офиса ООО «Арктик-энерго»: 8 (815 36) 3-56-80;
• по номеру горячей линии 8(800) 550–80–50.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с плановой заменой общедомовых приборов учета эл. энергии по нижеследующим адресам:
14.12.2023 г. с 09:00 до 16:00
наб. Климентьева, д. 13
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с плановой заменой общедомовых приборов учета эл. энергии по нижеследующим адресам:
16.10.2023 г. с 09:00 до 16:00
ул. Нюдовская, д. 6,
ул. Гагарина, д. 15
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые жители г. Мончегорска!

ООО «Арктик-энерго» уведомляет о кратковременном перерыве предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» в связи с плановой заменой общедомовых приборов учета эл. энергии по нижеследующим адресам:
09.10.2023 г. с 09:00 до 16:00
ул. Светская, д. 5, ул. Гагарина, д. 22, ул. Красноармейская, д. 64,
пр. Металлургов, д. 23.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые потребители!

Уведомляем об изменении тарифов на электрическую энергию с 01.07.2022 г., в соответствии с Постановлением КТР Мурманской области № 47/2 от 10.12.2021 г., для собственников:
• жилых помещений (квартир) многоквартирных жилых домов, оборудованных электроплитами и (или) электроотопительными установками тариф составит 2,308 руб./кВт*ч.;
• индивидуальных жилых домов, оборудованных электроплитами и (или) электроотопительными установками тариф составит 2,308 руб./кВт*ч.;
• земельных участков и индивидуальных жилых домов, не оборудованных электроплитами и (или) электроотопительными установками тариф составит 3,120 руб./кВт*ч.;

С текстом документа и измененными тарифами, дифференцированными по зонам суток Вы можете ознакомиться пройдя по ссылке

Уважаемые собственники/наниматели жилых помещений многоквартирных домов!

Уведомляем Вас, что начиная с расчетного периода - апрель 2022 года, платежные документы для оплаты коммунальной услуги по электроснабжению будут выпускаться на листах формата А5, форма квитанции видоизменена.

Предлагаем Вам:

зарегистрироваться в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ на официальном сайте ООО «ЕРЦ» my.erc51.ru
выбрать способ доставки платежного документа в электронном виде на электронную почту в Личном кабинете ООО «ЕРЦ» (перейти в настройки пользователя) или в мобильном приложении «ЕРЦ Мурманск» для платформ Android и iOS;
оформить «Автоплатеж»* в банковском приложениидля получения возможности оперативной оплаты при выставлении квитанции на оплату. * возможность подключения услуги «автоплатеж» определяется Вашим банком;

зарегистрироваться в электронной системе ГИС ЖКХ на сайте dom.gosuslugi.ru, где в своем Личном кабинете вы можете проверять правильность начислений за все услуги ЖКХ и оплачивать их; передавать показания приборов учета в электронном виде; получать сведения о начислениях за коммунальные услуги, в том числе квитанцию на оплату; вносить плату за коммунальные услуги; получать иную информацию в сфере ЖКХ.

10.09.2021: Приостановление электроснабжения за долги перед ООО «Арктик-энерго»

ООО «Арктик-энерго» уведомляет, что по состоянию на 01.09.2021 просроченная задолженность населения города Мончегорска за электроэнергию составляет 14,4 млн. рублей, а также напоминает, что с января 2021 г. прекратил действие мораторий на отключение электроэнергии за долги.
Уведомление об ограничении/приостановлении электроснабжения может быть направлено Почтой России, электронной почтой, через государственную информационную систему ЖКХ, сообщено по телефону с записью разговора, либо напечатано в квитанции на оплату электроэнергии. После получения уведомления у должника есть 20 дней для того, чтобы добровольно погасить задолженность и не остаться без электроэнергии. Добровольная оплата также избавит от лишних расходов по оплате услуги возобновления электроснабжения.
Если абонент не согласен с начисленной суммой – не стоит ждать уведомления и запускать ситуацию: лучше обратиться в офис ООО «Арктик-энерго» и сверить состояние расчетов. Если долг большой, и абонент не может погасить его единовременно, ООО «Арктик-энерго» готово пойти навстречу в трудных ситуациях – рассмотреть возможность реструктуризации задолженности (рассрочки платежа) с оформлением Соглашения.
Об оплате задолженности после получения уведомления об ограничении лучше сообщить в ООО «Арктик-энерго» способами, указанными в уведомлении.
ООО «Арктик-энерго» призывает потребителей погасить долги в кратчайшие сроки, во избежание отключения электроэнергии, судебных исков и других мер принудительного взыскания задолженности.

30.06.2021: Изменение тарифов на электрическую энергию с 01.07.2021 г.

Уважаемые потребители, уведомляем об изменении тарифов на электрическую энергию с 01.07.2021 г. в соответствии с Постановление КТР МО №52/2 от 10.12.2020 г.:

для собственников жилых помещений (квартир) многоквартирных жилых домов и индивидуальных жилых домов, оборудованных электроплитами и (или) электроотопительными установками тариф составит 2,197 руб./кВт*ч. С текстом документа и измененными тарифами, дифференцированными по зонам суток Вы можете ознакомиться здесь;
для собственников земельных участков и индивидуальных жилых домов, не оборудованных электроплитами и (или) электроотопительными установками тариф составит 2,97 руб./кВт*ч. С текстом документа и измененными тарифами, дифференцированными по зонам суток Вы можете ознакомиться здесь;
для собственников гаражей тариф составит 2,97 руб./кВт*ч. С текстом документа Вы можете ознакомиться здесь.

20.03.2021: ООО «Арктик-энерго» сообщает об изменении условий оплаты

С 01 апреля 2021 года при оплате платежных документов в отделениях АО «Почта России» комиссионное вознаграждение удерживается с плательщика. Подробная информация о способах оплаты без комиссии размещена на оборотной стороне квитанции и в разделе - Информация о способах оплаты

01.02.2021: Упрощенная онлайн-регистрация в Личном кабинете для населения

С февраля 2021 года предоставляет возможность упрощенной онлайн-регистрации в Личном кабинете без необходимости личного посещения офиса ООО "ЕРЦ". Упрощенная онлайн-регистрация доступна по ссылке на странице входа в Личный кабинет – my.erc51.ru

21.12.2020: ООО «Арктик-энерго» сообщает об изменении условий оплаты

С 01 января 2021 года при оплате платежных документов в кассах отделений ПАО «Сбербанк» и наличными платежами в устройствах самообслуживания ПАО «Сбербанк» комиссионное вознаграждение удерживается с плательщика.

Изменение тарифов на электрическую энергию с 01.07.2020 г

Уважаемые потребители, уведомляем об изменении тарифов на электрическую энергию с 01.07.2020 г. в соответствии с Постановлением КТР Мурманской области №55/50 от 18.12.2019 г.:

для собственников жилых помещений (квартир) многоквартирных жилых домов и индивидуальных жилых домов, оборудованных электроплитами и (или) электроотопительными установками тариф составит 2,086 руб./кВт*ч. С текстом документа и измененными тарифами, дифференцированными по зонам суток Вы можете ознакомиться здесь;
для собственников земельных участков и индивидуальных жилых домов, не оборудованных электроплитами и (или) электроотопительными установками тариф составит 2,82 руб./кВт*ч. С текстом документа и измененными тарифами, дифференцированными по зонам суток Вы можете ознакомиться здесь;
для собственников гаражей тариф составит 2,82 руб./кВт*ч. С текстом документа Вы можете ознакомиться здесь.

Вниманию Потребителей!

В связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCov) c 20 марта 2020 года и до улучшения эпидемиологической ситуации в Мурманской области Гарантирующий поставщик ООО «Арктик-энерго» временно переходит на обслуживание клиентов (потребителей) только по дистанционным каналам связи.

Очная работа офисов обслуживания временно приостановлена.

Дистанционные каналы связи:

личный кабинет (только для населения), доступный на официальном сайте в сети интернет www.arctic-energo.ru;
звонок по телефонам, указанным в платежных документах за электроэнергию и на официальном сайте в сети интернет www.arctic-energo.ru, в разделе контакты;
звонок по тел. (8-815-36) 3-56-80 (только для населения);
официальная электронная почта office@arctic-energo.ru;
ящик для бесконтактной передачи документов и обращений по адресу: г.Мончегорск, ул.Комсомольская, д.5, 3 этаж, рядом с кабинетом № 304

Рассмотрение обращений, прием показаний и все остальные консультации будут осуществляться в обычные сроки, но дистанционно.

ООО «Арктик-энерго» благодарит за понимание, и просит помогать старшим родственникам (которые не пользуются дистанционными сервисами) в целях осуществления дистанционного обращения для оплаты, передачи показаний и иным вопросам.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПОТРЕБИТЕЛЯ
Уважаемые граждане потребители.
Для удобства взаиморасчетов и отслеживания состояния лицевого счета
Приглашаем Вас получить доступ в свой Личный кабинет потребителя в сети Интернет на сайте ООО «ЕРЦ» по адресу www.erc51.ru для просмотра начислений и оплат, получения платежного документа в электронном виде, а также передачи показаний приборов учета и возможности оплаты коммунальной услуги электрической энергии по квитанциям ООО «ЕРЦ».
Для получения доступа в личный кабинет необходимо обратиться в дни приема в офис ООО «ЕРЦ» по адресу г. Мончегорск, ул. Комсомольская, д.5 (3 этаж, каб. 303)
с предоставлением следующих документов:
- оригинал и копия документа, подтверждающего основание владения/пользования жилым помещением;
- документ, удостоверяющий личность (копия 2-го разворота паспорта и страницы с отметкой о регистрации;
- оригинал и копия доверенности, если заявитель обращается по доверенности.

ВНИМАНИЮ

собственников и нанимателей жилых помещений в многоквартирных жилых домах (МКД)

ООО «Арктик-энерго» в соответствии с действующим законодательством РФ заключило договор с ООО «Электросвет» на осуществление следующих услуг по МКД:

снятие контрольных показаний, проверка состояния установленных и введенных в эксплуатацию общих (квартирных), комнатных, индивидуальных приборов учета электрической энергии (далее – ИПУ);
ввод в эксплуатацию ИПУ;
приостановление или ограничение, возобновление предоставления потребителю коммунальной услуги по электроснабжению;
выявление фактов несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения с последующим отключением и составлением соответствующего акта.

В рамках указанного договора ООО «Электросвет» действует от имени и по поручению ООО «Арктик-энерго» и при осуществлении вышеуказанных действий является представителем исполнителя коммунальной услуги по электроснабжению – ООО «Арктик-энерго».

Убедительная просьба не препятствовать персоналу ООО «Электросвет» в осуществлении вышеуказанных действий.

Собственникам и нанимателям жилых помещений в многоквартирных жилых домах, владельцам гаражей и частных жилых домов!

ООО «Единый Расчетный Центр» (ООО «ЕРЦ») осуществляет услуги для ООО «Арктик-энерго по:

выполнению расчетов за коммунальную услугу по электроснабжению;
выпуску и доставке платежных документов;
сбору платежей в пользу ООО «Арктик-энерго».

Информация для собственников и нанимателей жилых помещений в МКД, управляющими организациями в которых являются ООО «Теплоэнергосервис», ООО «Комфорт-сервис» и ООО «Альтернатива»

Перечень многоквартирных домов, перешедших на прямые договоры с ООО Арктик-энерго по электроснабжению