Изменился официальный адрес электронной почты ООО «Арктик-энерго»
новый адрес arctic-energo@kolagmk.ru
Полная контактная информация указана в разделе КОНТАКТЫ
Способы передачи показаний приборов учета в АтомЭнергоСбыт
ООО «Арктик-энерго» информирует!
Уважаемые потребители коммунальной услуги по электроснабжению!
Если на вашем лицевом счете, в последней квитанции от «Арктик-энерго («ЕРЦ») числиться переплата за электроэнергию, то она будет учтена в первой квитанции от «АтомЭнергоСбыт».
ООО "Арктик-энерго" переведёт в Мурманский филиал «АтомЭнергоСбыт» излишне оплаченные денежные средства потребителей в феврале 2025 года, и они будут перенесены на ваш новый лицевой счет в «АтомЭнергоСбыт» и отражены в первой квитанции за электроэнергию за февраль 2025 года, которые вы получите в марте 2025 года.
Напоминаем, в феврале 2025 года вам необходимо оплатить последнюю квитанцию ООО "Арктик-энерго" за электроэнергию за январь 2025 года в адрес ООО «ЕРЦ», любым удобным для вас способом, указанными на оборотной стороне квитанции.
С 01 февраля 2025 года вы переходите на обслуживание в Мурманский филиал «АтомЭнергоСбыт».
Номер лицевого счета «АтомЭнергоСбыт» за электроснабжение будет соответствовать номеру лицевого счета за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) и начинается на 51…
Уважаемые потребители коммунальной услуги по электроснабжению, важная информация!
С 01 февраля 2025 года вы переходите на обслуживание в Мурманский филиал «АтомЭнергоСбыт».
Для правильного завершения расчетов с ООО «Арктик-энерго» и корректного начала договорных отношений с Мурманским филиалом «АтомЭнергоСбыт» вам необходимо сделать всего два шага:
1. В январе 2025 года - до 25 января передать конечные показания приборов учета, любыми доступными способами, указанными на оборотной стороне квитанции;
2. В феврале 2025 года –до 28 февраля оплатить последнюю квитанцию ООО "Арктик-энерго" за электроэнергию за январь в адрес ООО «ЕРЦ», любым удобным для вас способом, указанными на оборотной стороне квитанции.
Обращаем внимание!
1. В случае отсутствия конечных показаний приборов учета, Мурманский филиал «АтомЭнергоСбыт» с февраля 2025 года начнет вести начисления за коммунальную услугу по электроснабжению расчетными способами, без возможности перерасчета по показаниям приборов учета.
2. В случае неоплаты до 28 февраля квитанции за электроэнергию, ООО "Арктик-энерго" будет вынуждено взыскать имеющуюся задолженность в судебном порядке. С учетом десятикратного увеличения государственной пошлины при обращении в суд, расходы должника значительно возрастут.
ПРИМЕР: при сумме долга 1000 руб., должнику дополнительно придется заплатить 2000 руб. государственной пошлины и не менее 1000 руб. исполнительского сбора. Следовательно, должник вместо 1000 руб. долга заплатит 4000 руб.
ООО «Арктик-энерго» предупреждает жителей Мончегорска об участившихся попытках мошенничества по телефону.
Неизвестные звонят по телефону и в мессенджерах, представляются сотрудниками сбытовой организации и предлагают записаться на бесплатную замену счетчиков электроэнергии вне очереди, при этом они просят продиктовать им по телефону паспортные данные или другую персональную информацию (СНИЛС, ИНН), назвать код из смс-сообщения.
Под предлогом записи на установку нового счетчика, злоумышленники пытаются завладеть персональными данными клиента и использовать их с целью нанесения материального ущерба.
Обращаем внимание, что работники ООО «Арктик-энерго» никогда не запрашивают по телефону паспортные данные и другую персональную информацию и не просят назвать код из смс-сообщений.
Если вам поступают такие звонки, скорее всего, это мошенники.
Внимание! Если вы столкнулись с подобным предложением:
• Немедленно прервите общение с собеседником в мессенджере и по телефону.
• Обратитесь в ООО «Арктик-энерго» за уточнением ситуации по контактам, указанным в квитанции.
• Не передавайте злоумышленникам персональную информацию.
Помните, ваша безопасность в ваших руках!
Уважаемые посетители нашего сайта, энергосбытовая компания "Арктик-энерго" оказывает предприятиям и населению Мурманской области услуги по продаже электрической энергии (мощности).
На нашем интернет ресурсе Вы сможете ознакомиться с предоставляемыми услугами, регулируемыми и нерегулируемыми ценами и получить образцы документов для заключения договоров.
Если у Вас появятся вопросы, Вы сможете связаться с нами по электронной почте или по телефонам, указанным на страничке "контакты".
Для оперативной и компетентной обработки Ваших запросов и обращений, а также для предоставления консультаций и ответов на интересующие Вас вопросы с возможностью их решения за одно обращение, в ООО "Арктик-энерго" организована работа телефона "горячей линии".
Уважаемые потребители!
Доводим до Вашего сведения, что услуги ООО «Арктик-энерго» по изготовлению заверенной копии (дубликата) бухгалтерского документа (счета, счета-фактуры, акта передачи, расшифровки) или договора являются платными.
Для получения заверенной копии (дубликата) бухгалтерского документа (счета, счета-фактуры, акта передачи, расшифровки) или договора Вам необходимо направить в адрес ООО «Арктик-энерго» заявление в произвольной форме с указанием документов, необходимых для изготовления.
В течение 2-х рабочих дней с момента поступления заявления Вам будет выставлен счет на предоплату за изготовление заверенных копий бухгалтерских документов (договора) в соответствии с утвержденными в ООО «Арктик-энерго» калькуляциями.
Выставленный счет будет направлен Вам посредством почтовой (факсимильной, электронной) связи (по предварительному согласованию).
После оплаты счета (в кассе ООО «Арктик-энерго», на расчетный счет) ООО «Арктик-энерго» направит Вам требуемые заверенные копии (дубликаты) документов посредством почтовой отправки или лично (по предварительному согласованию).
