Вниманию Потребителей!

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ДЛЯ НАСЕЛЕНИЯ 

1. Офис ООО «ЕРЦ» по обслуживанию граждан-потребителей ООО «Арктик-энерго

   В офисе ООО «ЕРЦ» можно получить исчерпывающую консультацию по вопросам начисления платы, выполненным расчетам/перерасчетам/корректировкам, а также выписку по лицевому счету, оплатить квитанцию и передать показания индивидуального прибора учета электрической энергии.

Адрес офиса: г. Мончегорск, ул. Комсомольская, д. 5 (3 этаж, кабинет 303).

Телефоны специалистов офиса: 8 (815-36) 5-30-50, 5-30-45, 5-30-75

Режим работы:

• понедельник, среда с 09:00 до 13:00
• вторник, четверг с 14:00 до 18:00.

Предлагаем воспользоваться способами удаленного предоставления сведений, для взаимодействия с расчетным центром:

• через Личный кабинет Потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» www.erc51.ru пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения, используя номер мобильного телефона, номер лицевого счета и точную сумму любой из внесенных оплат за последние три месяца
• посредством сервиса «Написать обращение», на официальном сайте расчетного центра www.erc51.ru
• почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д.40/3

2. Офис ООО «Арктик-энерго» по обслуживанию граждан-потребителей

   В офисе ООО «Арктик-энерго» можно получить консультацию по вопросам ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учета электрической энергии установленных в жилых помещениях многоквартирных домов, заключения договоров энергоснабжения с владельцами гаражей и частных жилых домов.

Адрес офиса: г. Мончегорск, ул. Комсомольская, д. 5 (здание МФЦ), 3 этаж, кабинет №304.

Телефоны специалистов офиса: 8 (815 36) 3-56-80.

График приема населения:

  Дистанционные каналы связи : 

• личный кабинет (только для населения), доступный на официальном сайте в сети интернет www.arctic-energo.ru;
• звонок по телефонам, указанным в платежных документах за электроэнергию и на официальном сайте в сети интернет www.arctic-energo.ru, в разделе контакты;
• официальная электронная почта office@arctic-energo.ru;