Информация для потребителей

Информационные сообщения населению 

Информационные сообщения юридическим лицам и предпринимателям 

 

ООО «Арктик-энерго» предупреждает жителей Мончегорска об участившихся попытках мошенничества по телефону.

   Неизвестные звонят по телефону и в мессенджерах, представляются сотрудниками сбытовой организации и предлагают записаться на бесплатную замену счетчиков электроэнергии вне очереди, при этом они просят продиктовать им по телефону паспортные данные или другую персональную информацию (СНИЛС, ИНН), назвать код из смс-сообщения.
Под предлогом записи на установку нового счетчика, злоумышленники пытаются завладеть персональными данными клиента и использовать их с целью нанесения материального ущерба.

   Обращаем внимание, что работники ООО «Арктик-энерго» никогда не запрашивают по телефону паспортные данные и другую персональную информацию и не просят назвать код из смс-сообщений.
Если вам поступают такие звонки, скорее всего, это мошенники.

 

   Внимание! Если вы столкнулись с подобным предложением:
• Немедленно прервите общение с собеседником в мессенджере и по телефону.
• Обратитесь в ООО «Арктик-энерго» за уточнением ситуации по контактам, указанным в квитанции.
• Не передавайте злоумышленникам персональную информацию.

 

   Помните, ваша безопасность в ваших руках!

 

Уважаемые посетители нашего сайта, энергосбытовая компания "Арктик-энерго" оказывает предприятиям и населению Мурманской области услуги по продаже электрической энергии (мощности).

 На нашем интернет ресурсе Вы сможете ознакомиться с предоставляемыми услугами, регулируемыми и нерегулируемыми ценами и получить образцы документов для заключения договоров.

    Если у Вас появятся вопросы, Вы сможете связаться с нами по электронной почте или по телефонам, указанным на страничке "контакты".

    Для оперативной и компетентной обработки Ваших запросов и обращений, а также для предоставления консультаций и ответов на интересующие Вас вопросы с возможностью их решения за одно обращение, в ООО "Арктик-энерго" организована работа телефона "горячей линии".

Уважаемые потребители!

   Доводим до Вашего сведения, что услуги ООО «Арктик-энерго» по изготовлению заверенной копии (дубликата) бухгалтерского документа (счета, счета-фактуры, акта передачи, расшифровки) или договора являются платными.

  Для получения заверенной копии (дубликата) бухгалтерского документа (счета, счета-фактуры, акта передачи, расшифровки) или договора Вам необходимо направить в адрес ООО «Арктик-энерго» заявление в произвольной форме с указанием документов, необходимых для изготовления.
   В течение 2-х рабочих дней с момента поступления заявления Вам будет выставлен счет на предоплату за изготовление заверенных копий бухгалтерских документов (договора) в соответствии с утвержденными в ООО «Арктик-энерго» калькуляциями.
   Выставленный счет будет направлен Вам посредством почтовой (факсимильной, электронной) связи (по предварительному согласованию).
   После оплаты счета (в кассе ООО «Арктик-энерго», на расчетный счет) ООО «Арктик-энерго» направит Вам требуемые заверенные копии (дубликаты) документов посредством почтовой отправки или лично (по предварительному согласованию).